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【案情】小高準(zhǔn)備結(jié)婚，這段時(shí)間和女朋友小陸忙著購(gòu)買(mǎi)家具布置新房。前一段時(shí)間他們?cè)谑形逡宦芳揖叱强粗辛艘惶讖V東楓葉家具公司生產(chǎn)的楓葉牌臥室家具，由于款式新穎，他們非常喜歡，當(dāng)場(chǎng)就付款6500元買(mǎi)下了。等到商場(chǎng)將家具送到并安裝完畢以后，小高就覺(jué)得有一種強(qiáng)烈的剌鼻的氣味，女朋友小陸還被熏得淚流不止。安裝家具的師傅告訴他們沒(méi)關(guān)系的，只要注意通風(fēng)，一個(gè)月左右就沒(méi)事兒了。小高想到自己的婚期是一個(gè)多月以后，再加上實(shí)在喜歡這個(gè)款式，也就沒(méi)有什么意見(jiàn)。一個(gè)多月后，婚禮如期舉行。兩人也順利地搬入新房，開(kāi)始了新的生活。時(shí)間一天天過(guò)去，臥室內(nèi)的刺鼻氣味似乎并沒(méi)有隨著時(shí)間的推移而減少，反而隨著氣溫的升高，味道越來(lái)越重。如果不開(kāi)窗，臥室里根本無(wú)法居住。不到一個(gè)月，小髙和小陸就覺(jué)得喉嚨疼痛，眼晴疼痛發(fā)紅，肺部不適。無(wú)奈，他們只好將臥室的門(mén)關(guān)嚴(yán)，在客廳睡覺(jué)。由于身體不適，也影響了生活和工作。他們?nèi)メt(yī)院檢査治療，花去醫(yī)藥費(fèi)150元。小高覺(jué)得家具一定有問(wèn)題。經(jīng)過(guò)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢(xún)，小高請(qǐng)來(lái)了本市的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)對(duì)臥室的空氣質(zhì)量進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)空氣中甲醛含量超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)8倍多，造成這種后果的原因是該家具所使用的粘合劑不合格，甲醛含量嚴(yán)重超標(biāo)。小高拿著吳江除甲醛公司檢測(cè)結(jié)果要求該家具城退貨，而家具城卻說(shuō)這不是質(zhì)量問(wèn)題，不同意退貨。小高于是向法院起訴，要求家具城給予退貨并賠償醫(yī)藥費(fèi)以及空氣質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
【法律依據(jù)】 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條第1款規(guī)定：
“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。”第18條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求�！蓖瑫r(shí)，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第13條規(guī)定：“可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。”
【解決途徑】當(dāng)前關(guān)于裝飾裝修以及家具的消費(fèi)糾紛越來(lái)越多。其中一個(gè)重要的原因是我國(guó)目前還沒(méi)有關(guān)于裝修建材和家具方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。尤其是其中大量使用的板材選用的粘合劑中含有大量的甲醛，無(wú)論是用來(lái)制作家具還是裝修，都給消費(fèi)者的健康帶來(lái)隱患。本案就是比較典型的一例，消費(fèi)者小髙購(gòu)買(mǎi)的臥室家具造成了室內(nèi)的空氣污染嚴(yán)重，給當(dāng)亊人的健康造成損害。我國(guó)消費(fèi)者的安全權(quán)包括人身安全和財(cái)產(chǎn)安全兩個(gè)方面。本案涉及的是人身安全的方面。人身安全是公民人身權(quán)的一種，是指與權(quán)利主體的人身不可分離的無(wú)財(cái)產(chǎn)內(nèi)容的民亊權(quán)利，它包括生命健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)等。在生活消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者直接受到經(jīng)營(yíng)者威脅的，主要是生命健康權(quán)。在本案中，消費(fèi)者小髙和小陸由于購(gòu)買(mǎi)家具而導(dǎo)致健康受損，那么生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者就是侵犯了他們的生命健康權(quán)。所以，即使我國(guó)目前還沒(méi)有關(guān)于家具的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但是，吳江除甲醛公司認(rèn)為只要這種產(chǎn)品損害了消費(fèi)者的人體健康，產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
由于消費(fèi)者小高和經(jīng)營(yíng)者——五一路家具城協(xié)商不成，小髙選擇了向法院提起訴訟的途徑。法院委托有關(guān)部門(mén)對(duì)小高的臥室空氣質(zhì)量又一次進(jìn)行了檢測(cè)，吳江除甲醛公司結(jié)果與小髙提供的證據(jù)基本一致，導(dǎo)致臥室空氣質(zhì)量嚴(yán)重超標(biāo)的就是家具中含的甲醛，并給原告的健康帶來(lái)一定的損害。而五一路家具城認(rèn)為，目前關(guān)于家具中甲醛含量并無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而且現(xiàn)在的板式家具中都含有甲醛，不屬于質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)起訴生產(chǎn)廠家而不是經(jīng)營(yíng)者。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，五一路家具城經(jīng)銷(xiāo)的楓葉牌臥室家具由于甲醛含量高導(dǎo)致臥室空氣嚴(yán)重超標(biāo)，給消費(fèi)者的健康造成了一定的損害，所以消費(fèi)者有權(quán)向產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者或者生產(chǎn)者要求賠償。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條、第18條以及《產(chǎn)品質(zhì)量法》第13條、第26條、第34條以及第43條的規(guī)定，家具的經(jīng)營(yíng)者五一路家具城必須給消費(fèi)者辦理退貨還款手續(xù)，并賠償消費(fèi)者醫(yī)藥費(fèi)150元。 | 
